Veritate - CRM op basis van eConversations

Ik ben er voor je

In een goede relatie voel je je veilig.
Weet je de rots in de branding nabij.
Zowel in welvarende als uitdagende tijden.
Samen door dik en door dun.

Contactstrategie

Mensen verwachten van jouw merk échte meerwaarde in hun dagelijks leven. Leuk, één en al vriendelijkheid bij aankoop. Maar merkbeleving ontstaat vooral daarná. Het gevoel dat je in goede handen bent.

Ik waardeer je

Een relatie is natuurlijk, maar niet vanzelfsprekend.
Spreek je liefde uit.
Laat 'm vóelen.

Loyaliteits-
programma

Mensen die met jóuw merk in zee gaan, willen herkend en erkend worden. In een relatie moet de liefde van 2 kanten komen. Klanten zijn geen nummers in een database. Het zijn mensen zoals
jij en ik.

Ik luister naar je

Niets zo frustrerend als een partner die alleen maar praat. En nooit vraagt hoe het nou met jóu gaat of echte interesse toont in wat jóu bezighoudt.

(Social) monitoring

Als jij het als inlevende marketeer even niet meer weet, huur je een geldverslindend marktonderzoeksbureau in. Maar … waarom vraag jij jouw klanten niet zélf wat ze van je willen? Ze hebben niets met een nietszeggend bureau. Ze willen iets met jóu. Met jóuw merk!

Ik weet wat je wilt

Hoe beter jij je partner begrijpt en andersom, des te groter de kans dat je zijn of haar behoeften en verwachtingen kunt bevredigen en waarmaken.

Kwalitatieve klantprofielen

Naarmate jij je klanten beter kent – weet wat hun voorkeuren zijn en hoe ze zich gedragen – ben je in staat steeds persoonlijker en relevanter te communiceren. Je zult zien: de deur wordt geopend.

Ik inspireer je

De roze-wolk-periode is een eitje. Maar daarna is er werk aan de winkel. De zoektocht naar de diepere laag. Als je die vindt en blijft inspireren, dan spatten tot in lengte van dagen de vonken van je relatie af.

Profielgedreven aanbiedingen

Als jíj met je merk de latente behoeften van klanten vervult, ben je een game changer. Een aanbod waarvan je weet dat het in goede aarde valt. Een stapje extra zonder dat ze erom vragen. Verrassing. Dat is waar jouw klanten blij van worden. Stap in hun schoenen en beeld je eens in hoe góed dat voelt!

Dit voelt zó goed!

Het maakt geen verschil of je een relatie hebt met een mens of een merk. Het gaat niet zozeer om wat ze zeggen of doen. Het gaat om het goede gevoel dat ze je geven. Het gevoel dat je er toe doet.